Retourenservice
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Von der Rücksendung ausgeschlossen (gilt nicht bei einem Defekt = Garantiefall):
- Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung - für Kunden aus Deutschland
- Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung - für Kunden aus dem Ausland
- Umtausch
- Garantiefall
Von der Rücksendung ausgeschlossen (gilt nicht bei einem Defekt = Garantiefall):
- Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger entsiegelt worden sind
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
